客服经理 面议
    山东恒瑞知识产权代理有限公司 查看所有岗位
    • 济南市高新区
    • 不限
    • 大专
    • 22-35岁
    • 2人
    • 保险
    • 年终奖
    • 奖金提成
    • 8小时工作制
    • 带薪年假
    • 公费培训
    职位描述
    1、负责公司在线客服/客户服务体系的完善和管理;
    2、制定与优化客户服务部管理制度,规范、完善岗位职责,优化客户服务策略及服务流程;
    3、领导部门团队建设,不断优化员工层次,引导下属员工建立良好的工作心态,保证部门高效运作;
    4、负责客户服务部日常运营管理及绩效指标分解,完成目标任务;
    5、负责公司服务品质的管理,服务标准的建立、培训、执行,保证用户服务体验;
    6、领导交办的其他工作;
    薪资待遇:
    薪资:底薪+提成+奖金,月平均收入6000-10000元;
    员工转正后上五险,给员工最健全的保障;
    工作时间:
    早8:30晚5:30,每天工作八小时左右,
    周六上半天,每周休息一天半,法定节假日带薪休假。
    应聘要求
    1、3-5年以上客户服务管理经验,了解相关法律知识;
    2、熟悉客户服务体系的管理流程和运营模式,有大型企业客服团队体系搭建及管理经验; 3、具备良好的商业意识和战略意识,较强的沟通协调能力和客户服务意识;
    4、具备大局观以及优秀的沟通谈判和危机处理能力;
    5、责任心强,能承受较大的工作压力,具备团队合作精神。
    联系方式
    联系人:李老师
    公司地址:山东省济南市高新区工业南路57号万达广场y1-1414室
    最近登录:2021-06-08
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    公司名片
    • 公司名称:
      山东恒瑞知识产权代理有限公司
    • 公司性质:私营企业
    • 注册资金:100-500万
    • 公司规模:50人以下
    • 成立时间:2019年
    公司简介
    • 济南恒瑞知识产权咨询有限公司,是由国家商标局认可成立的专业知识产权代理机构,公司汇集了一批具有多年代理经验的知识产权代理人,已为众多国内外企业与个人提供了各类商标、专利申请代理,进行了多件知识产权整体保护方案。 公司致力于为各类企事业、行业、社会团体提供优质高效的知识产权综合事务委托管理服务。知识产权代理、商标代理,版权代理;知识产权法律咨询;科技项目申报代理;品牌策划;无形资产评估等业务。 我们的目标是:做企业值得托付的知识产权管理专家。
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    近期大型招聘会时间、地点
    • 时间:3月30日 周六
    • 4月13日 周六
    • 城市:山东省济南市
    • 地点:济南市高新区政务服务中心一楼展厅
    • (历下区舜华路750号)