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职位描述
职责描述:
1、管理客服团队,制定团队工作目标及计划,并分解落实;
2、负责客户对接,录入信息以及介绍店面开业前的相关流程;
3、在选址、首批订料、带店跟踪等不同阶段,管理把控客服专员给客户办理预约、通知、联络等事项;
4、培训并监督客服专员规范礼貌接听客户电话,代表公司向用户提供咨询帮助及处理建议,以及维护客情
关系;
5、负责整理日常数据,做好数据统计及单据流转工作;
6、负责初级投诉的处理;
7、负责上级领导交办的其他临时性工作。
应聘要求
任职要求:
1、大专以上学历,口齿伶俐,普通话标准;
2、客服行业工作3-5年,有一定管理能力及经验;
3、考虑问题客观、全面,思维逻辑清晰,工作耐心、细致,服从公司管理制度;
4、沟通表达能力强,与公司售前、售后等相关部门沟通顺畅;
5、拥有独立思考、解决问题的能力;
6、有餐饮售后运营相关经验者优先
联系方式
联系人:宋老师
公司地址:济南市高新区舜泰广场8号楼东区3楼
最近登录:2020-03-30
济南禾嘉同创餐饮管理咨询有限公司地址:
济南市高新区舜泰广场8号楼东区3楼
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公司名片
公司名称:
济南禾嘉同创餐饮管理咨询有限公司
公司性质:私营企业
注册资金:1000-5000万
公司规模:50-100人
成立时间:2017年
公司简介
济南禾嘉同创餐饮管理咨询有限公司,成立于2017年11月,坐落于山东省会济南,注册资金壹仟万。我们公司是一家新型的品牌运营服务机构,立志成为中国最大的中小创业服务项目服务商第一品牌,核心业务涉及餐饮项目开发、餐饮项目直营、餐饮全国推广、餐饮运营指导等几大领域。 禾嘉同创餐饮专注于大众创业项目服务,达到共同创业的目标,做同行业最负责任的创业平台。在禾嘉同创餐饮咨询管理有限公司的发展过程中,依靠研发、尊重人才的政策始终贯穿于企业的经营方针之中,公司项目运营稳定,在全国已经有百家多店面,实干
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近期大型招聘会时间、地点
时间:3月30日 周六
4月13日 周六
城市:山东省济南市
地点:济南市高新区政务服务中心一楼展厅
(历下区舜华路750号)
济南禾嘉同创餐饮管理咨询有限公司的公司简介
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