- 职位类别：呼叫中心/电话客服
- 最低学历：中专/中技
- 工作经验：不限
- 年龄要求：不限
- 工作地点：青岛市
- 招聘人数：21-50人
- 招聘方式：不限
- 职位月薪：3000元以上
- 福利待遇：
- 保险
- 公积金
- 年终奖
- 奖金提成
- 全勤奖
- 节日福利
- 双休
- 8小时工作制
- 带薪年假
- 公费培训
- 健康体检
- 通讯补贴
- 提供住宿
- 餐补/工作餐
- 交通补贴
职位描述：
●2019年急聘岗位:海尔客服代表数名 (崂山，平度，市南均有职场)
●主要服务项目:
(1) 海尔在天猫官方旗舰店，在线客服。
(2)京东自营的海尔大家电，语音客服。
(3)顺逛，海尔集团唯一的官方商城，在线客服、语音客服。
(4)水产业，净水机、智饮机、日日顺热线 以语音客服为主，微信在线少量。
(5)社会化信息处理，处理日日顺第三方品牌、跟单、催单、投诉信息。比如苏泊尔、云米、阿诗丹顿等。语音客服。
(6)海尔督办，拨打电话询问用户，海尔客服服务满意度。
(7)海尔售后(客户问题解诀，满意度回访调查等)
(8)去哪儿机票项目，承接了去哪儿最大的机票项目，客服热线,提供7*24小时的一票到底的语音专家服务。
(9) 华夏出行客服，主要是为共享汽车用户解疑答惑(比如共享汽车使用者不会使用，或者发现有占道等事情会咨询)
(10)中国移动10086呼入呼出客服。
(11)建设银行客服（市南区银川西路）
(12)催收项目，催收不良贷款（跟银行合作的个人贷款、信用卡等）
(13)消费金融。外呼内呼，外呼偏销售是否需要贷款。内呼，解答疑惑。
(14)其他项目。
●薪资福利: 2500-3000岗标+绩效，多劳多得，上不封顶。 项目不同薪资不同。提供住宿，餐补，班车接送，五险，生日宴，团队活动， 带薪培训，晋升空间大。
●工作时间: 不同项目分长白班和轮班制。
应聘要求：
1、中专以上学历；
2、普通话标准。
3、熟练使用office办公软件，打字速度1分钟50字以上。
4、语言表达及沟通能力较好，灵活。
5、亲和力强，具备一定的抗压能力。
6、态度端正，积极要求进步。
7、学习能力强，通过培训能够良好掌握学习知识。
8、根据业务情况，接受不同项目间的工作调配。
补充：品行端正、爱岗敬业、尽职尽责、待人诚恳、积极努力
联系方式：
联系人：人老师
公司地址：崂山区海尔路
最近登录时间：2019-03-21
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