岗位职责：
1、及时反馈客户的情况及各种问题；
2、配合销售经理完成市场调查及信息反馈工作；
3、负责所有经营区域客户的咨询、查询解答；
4、 负责产品介绍、及客户使用问题等服务；
5、 负客服代表根据每天的工作情况，把客户反馈的不同情况以工作日志的形式进行详细的登记，特殊客户情况需向部门组长汇报，并每月上报工作总结责客户电话回访、跟进及处理客户投诉等问题；

要求：
1、有客服经验者优先；
2、执行力强 学习力强 有亲和力 诚信正直 责任心强
本人工作细致，有耐心，踏实、有态度。适应能力强，待人友好随和，注重效率。

联系人：孙主管
公司地址：济南市历下区明湖东路9-19号
最近登录：2019-09-30