岗位职责：
1.全面计划、安排、管理咨询部学员解答和回访工作。
2.维护、发展、巩固与学员的关系，持续进行互动交流。
3.配合市场部招生工作、对招生过程中的学员的咨询进行解答和讲解。
4.发起、完成招生咨询工作，组织、协调课程宣讲并推广公司产品。
5.协助市场建设与活动的开展。
6.完成大量咨询工作中的事务性工作与档案整理。
7.负责咨询工作中对内、对外的联络、协调，及时收集、整理家长、学生反映的意见及建议。
8.建立健全信息系统，制定内部信息、学员资料收集、整理、分析、交流及保密制度。
9.收集、统计咨询工作过程中获取的信息，并积极配合其他部门实行回访跟踪工作。
10.为咨询部的建设与发展提供良好的建议。
11.为本部门和其他部门决策提供信息支持。
12.完成上级部门或领导交办的其他工作任务。
