（一）岗位职责：
1、协助总经理主持企业工作，制定科学有效的企业经营和发展策略，以提高经济效益为终极目标，实现企业可持续发展；
2、建立、健全物业公司各项管理体系、制度，并推动、监控各工作体系的有效执行。根据满意度调查结果，优化及改善服务流程、品质，提升客户满意度；
3、充分调动全体员工积极性，加强团队建设，领导全体员工落实岗位责任，实现经营目标；
4、全面推行企业规范化管理，提升企业管理水平，树立良好的企业品牌；
5、按照公司的项目定位，建立健全项目运营管理体系和运营流程设置；
6、建立可持续的营销战略与规划，不断开拓市场，提高市场占有率；
7、负责公司相关部门的协调、配合工作，定期召开部门主管工作会议；
8、负责协调影响公司发展和服务质量活动的重大公众关系，对重大突发事件进行处理；
9、负责制定、修改质量方针和质量目标；
10、负责接受并组织完成公司下达的其它工作指令。
